WIDERRUF & RETOURE

RETOURE

Bitte beachte bei einer potentiellen Retoure, dass Du die Olla mindestens genau so gut verpackst, wie wir sie verpackt haben für die Reise zu Dir. Des Weiteren empfehlen wir versicherten Versand, da immer mal etwas passieren kann und ansonsten der Versender (bzw. der Besteller) für den Schaden aufkommt. Die Versandkosten der Rücksendung sind von Dir zu tragen.

Nach dem erfolgreichen Widerruf bitten wir Dich die Olla an folgende Adresse zu verschicken:

ITS ALL GOOD - Beatrix Loch, Neue Bahnhofstr. 30, 10245 Berlin

Super ist es, wenn du den Lieferschein in das Paket legst, damit wir Deine Rücksendung direkt zuordnen können. In der Regel brauchen wir zwischen 5 und 7 Werktagen bist wir Deine Retoure vollständig bearbeitet haben. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist erhältst Du von uns eine E-Mail. 

 

WIEDERRUFSBELEHRUNG

Du hast das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen, den mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist des Widerrufs beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist), die Ware in Besitz genommen hat. Dieses Widerrufsrecht ist bei Lieferung von Waren ausgeschlossen bei welchen es sich um Maß-Anfertigungen handelt durch individuelle Bestellung des Käufers bzw. genau auf Dich zugeschnitten sind.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns - ITS ALL GOOD - BEATRIX LOCH - mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Das nachstehend aufgeführte Muster-Widerrufsformular kannst du gerne dafür verwenden, allerdings ist die Nutzung nicht verpflichtend.

Zur Fristwahrung reicht eine Absendung vor Ablauf der Widerrufsfrist aus. Die Widerrufserklärung muss direkt an uns gerichtet sein.

 

FOLGEN DES WIDERRUFS

Nach Widerruf des Kaufvertrages, erhältst Du alle an uns geleistete Zahlungen zurück. Hierzu gehören auch die Lieferkosten. Die Zahlungen erhältst Du unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem der Widerruf bei uns eingegangen ist zurück. Hierfür wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet das Du beim Kauf eingesetzt hast, außer es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Rückzahlung erfolgt gebührenfrei. Sie kann verweigert werden, bis wir die Waren zurück erhalten haben oder durch Dich der Nachweis erbracht wurde, dass Du die Ware zurück gesandt hast. 

Die Ware ist durch Dich unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tage ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf des Kaufvertrages unterrichtet hast, zurückzusenden oder zu übergeben und zwar an:

ITS ALL GOOD - Beatrix Loch, Neue Bahnhofstr. 30, 10245 Berlin

Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst Du. Für etwaigen Wertverlust musst Du nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang auf Dich zurückzuführen ist.

 

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Zum Widerruf des Vertrages, füll bitte dieses Formular aus und senden es an uns:

An: ITS ALL GOOD - Beatrix Loch, Neue Bahnhofstr. 30, 10245 Berlin

Hiermit widerrufe(n) ich / wir (unzutreffendes streichen) den von mir / uns (unzutreffendes streichen) abgeschlossenen Kaufvertrag über folgende Waren:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name der / des Verbraucher(s):

Anschrift der / des Verbraucher(s):

Unterschrift der / des Verbraucher(s) (bei Übermittlung auf Papier):

Datum:

 

IT`S ALL GOOD